Les DSI réduisent leur nombre de prestataires. Pourquoi mieux vaut être un partenaire de confiance qu’une ligne de plus sur une facture.
es grands comptes changent leur manière de travailler avec les ESN. Après des années de panels fournisseurs très larges, les DSI cherchent désormais à réduire le nombre de prestataires pour s’appuyer sur une poignée de partenaires fiables, impliqués et capables de comprendre leurs enjeux dans la durée. Chez Activus, nous ne cherchons pas à devenir le 15e prestataire anonyme d’un grand compte. Nous voulons construire une relation de confiance, au plus près des sujets critiques de nos clients.
La fin progressive des panels XXL
Pendant longtemps, les grands comptes ont multiplié les fournisseurs pour répondre à tous leurs besoins : régie, expertise, support, projets, infrastructure, sécurité, data. Mais cette logique montre ses limites.
En effet, trop de prestataires, c’est souvent :
- trop d’interlocuteurs ;
- trop de coordination ;
- une connaissance client trop dispersée ;
- des missions ponctuelles sans vision globale ;
- une relation fournisseur parfois purement administrative.
Pour les DSI, cette fragmentation devient un frein. Elles ont besoin de partenaires qui comprennent réellement leur contexte, pas seulement d’acteurs capables d’envoyer un CV rapidement.
Ce que les clients attendent désormais : moins de prestataires, plus de confiance
Réduire son panel fournisseur ne signifie pas réduire ses ambitions. Au contraire, cela implique de mieux choisir ses partenaires.
Les entreprises cherchent des structures capables de :
- comprendre leurs enjeux en amont ;
- contribuer à la réflexion avant même la rédaction d’un cahier des charges ;
- mobiliser les bonnes expertises au bon moment ;
- sécuriser les missions critiques ;
- créer une relation durable, fondée sur la confiance et la connaissance du terrain.
Et c’est exactement dans cette logique qu’Activus se positionne.
L’approche Activus : devenir un “core partner” à taille humaine
Avec nos collaborateurs et nos expertises en Data, Cloud et Cyber, nous n’avons pas vocation à être une ligne de plus sur une facture.
Notre ambition est différente : devenir le partenaire que le client consulte en premier lorsqu’un sujet critique se présente.
Cela suppose une relation plus étroite, plus transparente et plus impliquée. Une relation dans laquelle Activus connaît déjà les enjeux, les contraintes, les environnements techniques et les priorités du client.
Être sollicité avant le cahier des charges
La vraie confiance commence lorsque le client nous appelle avant même d’avoir formalisé son besoin.
Pourquoi ? Parce qu’il sait que nous pouvons l’aider à clarifier le sujet, challenger les premières hypothèses et identifier les compétences nécessaires.
Sur des domaines comme la Data, le Cloud ou la Cyber, cette phase amont est essentielle. Elle permet d’éviter les mauvais cadrages, les profils mal ciblés et les missions qui démarrent sur des bases floues.
Les DSI ne cherchent plus à accumuler les prestataires. Elles cherchent des partenaires capables de comprendre, conseiller, sécuriser et délivrer.
Chez Activus, nous défendons cette vision du core partner à taille humaine : une structure agile, experte, proche de ses clients, capable d’intervenir sur des sujets critiques avec engagement et continuité.
Notre objectif n’est pas d’être un prestataire de plus. C’est d’être le partenaire que l’on appelle en premier.
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